主题：超越数据来源——社交媒体研究的三种方法路径

主讲人：澳大利亚科廷大学市场营销系 程明明教授

主持人：西南财经大学经济与管理研究院 刘小燕副教授

时间：2026年10月22日（周四）10:45-12:00

地点：西南财经大学柳林校区格致楼1211会议室

主办单位：经济与管理研究院 科研处

主讲人简介：

程明明教授，管理学博士、博士生导师、澳大利亚科廷大学市场营销系教授、科廷大学社交媒体研究中心主任。主要研究领域：数字营销（社交媒体营销）、共享经济、可持续旅游、和大数据科学等，发表高水平学术文章90余篇，担任Annals of Tourism Research, Tourism Management Perspectives等权威期刊副主编，以及Tourism Management, Journal of Hospitality and Tourism Research等多个期刊编委成员。他致力通过研究，利用社交媒体与大数据，为营销、旅游、可持续发展、公共政策及社会福祉等领域的现实问题提供解决方案，尤其关注弱势与边缘群体，推动更具包容性和社会责任感的商业实践与社会变革。先后获得澳大利亚国家杰出青年科学家奖、《澳大利亚日报》最具有科研潜力的年轻学者、西班牙火炬奖（表彰学术研究对业界的贡献）。此外，程明明教授积极参与主流媒体及公共传播，并入选澳大利亚国家广播公司（ABC）“TOP 5（人文社会科学）”，表彰澳大利亚最具影响力的青年学者与思想者。

内容提要：

社交媒体已成为人们获取信息、表达观点和开展互动的重要空间。平台上持续产生的文本、图片、视频及互动记录，为分析消费者心理与行为提供了丰富材料；真实的传播与互动情境，也为开展现场实验和招募研究参与者提供了条件。本讲座围绕“如何利用社交媒体开展研究”，介绍三种研究路径。第一，社交媒体数据分析：综合分析平台上的多模态数据，识别消费者的态度、情绪及行为特征。第二，社交媒体现场实验：在真实平台情境中操纵信息内容或呈现方式，通过随机分配和实验条件比较，检验其对用户行为的影响。第三，社交媒体参与者招募：借助平台及线上社群识别、筛选研究对象，为访谈、问卷调查和追踪研究获取样本。本讲座旨在阐明社交媒体作为数据来源、实验场域和招募渠道的多重研究功能，拓展研究者对其方法应用的认识。